Mi código de grupo no funciona

Mi código de grupo no funciona

Para unirte a un grupo, necesitas hacer clic en "Añadir código" e introducir un código de 6 caracteres que te proporcionará tu profesor. Si tu código no funciona, puede ser porque:

  • no has escrito el código correctamente. Revisa que no has añadido o eliminado caracteres.

  • se trata de un código para agregar un producto (código de 20 caracteres) y no un código para unirse a un grupo (código de 6 caracteres).

  • se trata del número de referencia de tu pedido (código de 9 letras) y no un código para unirse a un grupo (código de 6 caracteres).

  • tu profesor ha desactivado el código de grupo (en ese caso, verás el mensaje "este grupo ha deshabilitado el acceso por código"). Habla por favor con tu profesor para confirmar si el acceso está deshabilitado a propósito. Si el acceso debería estar aún habilitado, tu profesor deberá editar el grupo para volver a activar el código.

En la pestaña "Grupos" podrás ver todos los grupos a los que perteneces.

    • Related Articles

    • Mi código de acceso no funciona

      Si deseas activar un código por primera vez, tienes que acceder a tu cuenta en la plataforma Espace virtuel y hacer clic en "+ Añadir un código". Si ya tienes productos en tu pantalla de inicio y deseas agregar más códigos, haz clic en la pestaña ...
    • ¿Cómo veo el código de mi grupo?

      Para ver el código de tu grupo, en la pestaña "Grupos", haz clic en el grupo correspondiente. En el panel del grupo, haz clic en el botón “Editar” en la esquina superior derecha. En la siguiente ventana, encontrarás el código del grupo en la parte ...
    • Mi código ISBN no funciona

      Si tu ISBN no funciona, puede ser porque: el código fue ingresado incorrectamente. Debes introducir solo los números del ISBN, sin espacios ni guiones. El código que estás intentando ingresar es el código que se encuentra en la parte posterior del ...
    • ¿Cómo me uno al grupo de mi profesor?

      Para poder unirte a un grupo, tu profesor deberá compartirte un código alfanumérico de 6 caracteres. Una vez dispongas de este código podrás canjearlo y de esta forma unirte a un grupo clicando en el botón azul "+ Añadir código", en el menú que se ...
    • Mis estudiantes no pueden unirse al grupo con el código

      Si tus estudiantes ven un mensaje que dice "este grupo ha deshabilitado el acceso por código" cuando introducen su código para intentar unirse al grupo, se debe a que el código de grupo está desactivado. Para activarlo, debes ir a la pestaña ...