Expiration et réactivation de l'accès numérique
Où voir la date d'expiration de mon accès ?
Si vous avez acheté un accès de 12 mois : Vous pouvez voir la date d'expiration en cliquant sur l'onglet « Contenus ». La date d'expiration figure sous le nom de chaque contenu. Si vous avez un abonnement, la date d’expiration n’apparaît pas. Pour ...
Pourquoi l'accès avec le code ISBN ne dure-t-il que 31 jours et comment puis-je le réactiver ?
L’activation de l'accès aux ressources gratuites (pistes audio, vidéos, transcriptions, etc.) avec le code ISBN a une durée de 31 jours. Mais ne vous inquiétez pas, tant que le manuel est disponible à la vente et donc le contenu toujours disponible ...
Je ne trouve pas le code.
Si vous avez acheté une édition hybride, le code à saisir se trouve dans le manuel. En ouvrant le livre, au dos de la couverture, vous trouverez toutes les informations pour accéder à la plateforme Espace Virtuel ainsi que le code d'accès comme vous ...
Comment renouveler mon accès à la plateforme Espace virtuel ?
Cliquez ici pour consulter toute notre offre numérique. Veuillez trouver ci-dessous les différents types d’accès numériques disponibles : Abonnement annuel pour les professeurs à la Bibliothèque complète Espace virtuel : Avec votre accès à la ...
Pourquoi une date est-elle indiquée sous un manuel ou un contenu ?
La date qui est indiquée en dessous d'un manuel ou d'un contenu correspond à la date d'expiration de votre accès à ce manuel ou ce contenu. Si vous n'avez pas d'abonnement, la durée standard de notre contenu est de 1 an et est calculée à partir de la ...
Je n'arrive plus à accéder aux ressources associées à mon manuel/livre imprimé. Mon accès aux ressources avec le code ISBN a expiré.
Si le manuel est toujours disponible à la vente, pour réactiver l'accès au contenu associé à votre manuel imprimé, vous devez cliquer sur l'onglet Contenus puis sur le bouton bleu + Ajouter un code et saisir à nouveau le code ISBN figurant au dos du ...